Đăng ký dịch vụ

Mọi thuê bao đang hoạt động trên mạng Mobifone đều đã được đăng ký mặc định, vì thế người dùng không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác đăng ký nào.

Gửi tin nhắn Voice SMS (VSMS)

Tin nhắn VSMS có thể gửi cho thuê bao nội mạng Mobifone hoặc thuê bao ngoại mạng (Vinaphone, Viettel,…) bằng một trong 2 phương thức:

    - Quay số 9302 và số di động của người nhận. Ví dụ để gửi Voice SMS cho số điện thoại 0903123456 thì bấm gọi dãy số: 93020903123456.

    - Quay số 93028 và làm theo hướng dẫn của tổng đài tự động IVR để gửi tin nhắn.

Nhận tin nhắn VoiceSMS

* Thuê bao nhận thuộc mạng MobiFone

Khi nhận được VoiceSMS, có thể nghe tin nhắn bằng hai cách:

    - Quay số theo hướng dẫn từ bản tin SMS thông báo của hệ thống. Ví dụ: khi nhận được một tin nhắn Voice SMS, hệ thống sẽ gửi SMS thông báo: “Thuê bao 0903xxxxxx đã gửi cho bạn một tin nhắn Voice SMS. Vui lòng quay số 930271 để nghe tin nhắn”.

    - Quay trực tiếp số 930288 để nghe tin nhắn mới nhất.

* Khi thuê bao nhận ngoài mạng MobiFone: Khi có Voice SMS, người nhận sẽ nhận được tin nhắn SMS từ tổng đài dịch vụ với nội dung “Quý khách có một tin nhắn mời từ 090xxxxxxx, hãy gọi 0932355555 và nhập mã yyyyyyy để nghe”. Khi đó người nhận gọi điện đến số 0932355555 và thực hiện theo hướng dẫn tiếp theo để nghe tin nhắn của mình.

Trả lời tin nhắn VoiceSMS bằng VoiceSMS

Ngoài cách trả lời thông thường bằng tin nhắn sms hoặc gọi trực tiếp cho người đã gửi tin, người nhận Voice SMS còn có thể trả lời bằng chính dịch vụ này bằng cách thao tác theo hướng dẫn của tổng đài tự động IVR sau phần kết thúc tin nhận.

Các chức năng tùy chọn khác của Voice SMS

Sau khi nghe xong tin nhắn Voice SMS của mình, người nhận còn có thể thực hiện nhiều tùy chọn bằng cách thao tác theo hướng dẫn của tổng đài tự động IVR. Các dịch vụ tùy chọn thêm khá đa dạng như:

* Lưu tin nhắn VoiceSMS

* Chuyển tiếp tin nhắn VoiceSMS

* Gửi tin nhắn VoiceSMS theo nhóm:

Cho phép thuê bao có thể gửi tin nhắn đến một nhóm các thuê bao.

Cách thực hiện: Quay số 93028 và làm theo hướng dẫn của IVR để gửi tin VSMS cho nhóm.

* Chức năng hẹn giờ gửi tin nhắn

Người gửi có thể hẹn giờ để gửi tin nhắn VSMS bằng 2 cách:

Quay 9302 và số của thuê bao nhận tương tự cách gửi VSMS bình thường, sau đó thao tác tiếp theo hướng dẫn của IVR để ghi âm tin nhắn và hẹn giờ gửi tin nhắn.

Quay 93028 và làm theo hướng dẫn của IVR để ghi âm tin nhắn và sau đó hẹn giờ gửi tin nhắn.

Cước dịch vụ

- Gửi tin: 500đ/tin nhắn Voice SMS

- Nhận tin:

    + Thuê bao mạng Mobifone: miễn phí nghe tin nhắn

    + Thuê bao ngoại mạng: bằng cước cuộc gọi thông thường khi gọi đến số tổng đài Voice SMS 0932355555 để nghe tin nhắn.

Các lưu ý về dịch vụ

- Người nhận phải là thuê bao di động (nội mạng hoặc ngoại mạng MobiFone).

- Người nhận sẽ được nghe tin nhắn tối đa 2 lần, sau 2 lần nghe, hệ thống sẽ tự động xóa tin nhắn.

- Thời gian lưu bản tin trên hệ thống kể từ lúc gửi: 7 ngày. Sau thời hạn này, hệ thống sẽ tự động xóa.

- Thời gian hẹn giờ gửi tin nhắn: 7 ngày

- Số lượng tin nhắn Voice SMS tối đa của 1 khách hàng là 20 tin nhắn, nếu quá 20 tin nhắn hệ thống sẽ tự động xóa tin nhắn cũ nhất.

- Độ dài mỗi tin nhắn: 30 giây.

Ngoài ra, Mobifone còn cung cấp nhiều tùy chọn dịch vụ khác cho người dùng qua portal của mạng. Tại đây, người dùng đăng ký thông tin và đăng nhập tài khoản của để có thể sử dụng tối đa các tiện ích của dịch vụ.

DIGILIFE