Thị trường Mobile Internet (MI - Internet di động) trở nên cạnh tranh rõ ràng hơn sau khi MobiFone tung ra dịch vụ Fast Connect (FC) bao gồm thiết bị kết nối USB và gói dịch vụ.
Thêm cạnh tranh, thêm lựa chọn
Bên cạnh truy cập MI qua GPRS (mạng GSM) và dịch vụ MI tốc độ cao của các mạng CDMA, dịch vụ MI của S-Fone dù đã ra đời cách đây hơn hai năm, nhưng nó không được tiếp thị mạnh. Nguyên nhân sâu xa là S-Fone chưa thực sự tự tin hạ tầng kỹ thuật có thể đáp ứng được nhu cầu gia tăng đột biến.
Hiện, dịch vụ MI của S-Fone đã có những cải tiến đáng kể. Hai gói cước Data Basic với hai mức cước 400 nghìn đồng và 250 nghìn đồng/tháng (dung lượng sử dụng miễn phí 4GB và 2GB/tháng) trên thực tế chỉ phù hợp với đối tượng khách hàng doanh nhân hoặc những người có nhu cầu sử dụng nhiều.
Với khách hàng có nhu cầu truy cập ít hơn, gói Data Option của S-Fone là một lựa chọn, nhưng phải chịu giá cước dung lượng dùng vượt (mức miễn phí) cao, 2 đồng/Kb. Chính sự lo lắng về hạ tầng của S-Fone đã tạo cơ hội cho các đối thủ của họ.
Bà Trần Thuý Hạnh-Chuyên viên PR của MobiFone-giải thích: "Khách hàng sử dụng MI tăng lên sẽ tạo áp lực đòi hỏi nhà cung cấp dịch vụ phải đầu tư nâng cấp hệ thống để đáp ứng tốt hơn".
Thiết bị USB truy cập MI của MobiFone được người tiêu dùng (NTD) tìm mua khá nhiều. thậm chí tại nhiều điểm, hàng về không kịp bán, một phần nhờ chế độ khuyến mãi giá 1.990.000 đồng (gồm VAT) cho thiết bị và cước truy cập trong 12 tháng, định mức mỗi tháng 3GB.
Nguồn thu đáng kể
Ông Nguyễn Ngọc Linh-Chuyên viên tiếp thị của MobiFone-cho biết, MobiFone đã thống kê có hơn 100 nghìn khách hàng sử dụng trên một triệu đồng mỗi tháng cho dịch vụ dữ liệu. Doanh thu từ dịch vụ MI lên đến hàng trăm tỉ đồng là một nguồn thu đáng kể.
Tuy nhiên, từ khi MobiFone tung ra FC, S-Fone có thêm nỗi lo lắng nữa. Đó là khách hàng của MobiFone phần lớn ở phân khúc trung cao trở lên, cùng nằm trong phân khúc mà hiện S-Fone có tỉ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ MI nhất.
Nhưng với thế mạnh là chẻ nhỏ gói cước và mức giá cước thuê bao rẻ hơn từ vài chục ngàn đồng đến trên 100 nghìn đồng), vùng phủ sóng rộng hơn, thì MobiFone còn thu hút được thêm các khách hàng MI có mức chi tiêu thấp, và ở nhiều địa phương... Vấn đề của dịch vụ FC so với của S-Fone hiện nay là tốc độ truy cập tương đối chậm.
NTD đang chờ đến thời điểm Viettel hay VinaPhone cũng bước vào cuộc cạnh tranh MI với việc tung ra các gói cước và thiết bị truy cập riêng biệt. Sự bùng nổ sẽ diễn ra một khi một trong hai đại gia này chính thức nhập cuộc.
DIGILIFE